← Vissza a főoldalra

Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. október 3. · Verzió: 2.1

Adatkezelési tájékoztató – Snapmeter alkalmazás

I. Az adatkezelő

A jelen Adatkezelési tájékoztatóban szereplő adatkezelési feladatokat – kivéve, ha azt a jelen tájékoztató kifejezetten ettől eltérően szabályozza – az alábbi társaság látja el (a továbbiakban: Szolgáltató).

A Snapmeter alkalmazás működtetője:

Adatvédelmi kapcsolattartó

A Szolgáltató a GDPR 37. cikk szerinti kötelező adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmaz, mivel tevékenysége a kijelöléshez szükséges feltételeknek jelenleg nem felel meg. A Felhasználók adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseiket, kéréseiket az alábbi elérhetőségen terjeszthetik elő:

II. A Szolgáltató által alkalmazott adatvédelmi irányelvek

A Szolgáltató, mint adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.

A Szolgáltató működteti a Snapmeter (a továbbiakban: Alkalmazás) alkalmazást, amely lehetőséget biztosít a Felhasználó számára szolgáltatói mérőórák állásának rögzítéséhez, a leolvasásról fénykép készítéséhez és tárolásához, valamint a rögzített adatok későbbi elérhetőségéhez.

A Szolgáltató adatkezeléseivel kapcsolatos tájékoztatás folyamatosan elérhető a Szolgáltató honlapján.

A Szolgáltató jogosult a jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A módosítás esetén a Szolgáltató a Felhasználót a változásoknak a honlapján történő közzététele útján értesíti. A lényeges módosításokról a Szolgáltató külön értesítést is küld a Felhasználó regisztrált e-mail címére.

A Szolgáltató elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.

A Szolgáltató adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen:

A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR-ban szereplő jogalap alapján és kizárólag célhoz kötötten használja fel.

III. Az adatkezelések jogalapja, célja, a kezelt adatok köre és az adatkezelés időtartama

1. Általános jogalapok

A Szolgáltató adatkezelései az alábbi jogalapokon alapulhatnak (GDPR 6. cikk (1) bekezdés):

A hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában, indoklás nélkül visszavonhatják. A visszavonás a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

18. életévüket be nem töltött személyek a Szolgáltató rendszerén keresztül szolgáltatást nem vehetnek igénybe. A Szolgáltató ilyen személyek adatait tudatosan nem kezeli.

2. Az egyes adatkezelési tevékenységek

2.1. Regisztráció

Az Alkalmazás használatához a regisztráció kötelező. A regisztráció során a Felhasználó egyszer megadja azonosításhoz szükséges adatait, így azokat nem kell minden használat során újra megadnia.

2.2. Mérőállások rögzítése és tárolása

A Felhasználó az Alkalmazás használata során mérőállásokat rögzít, amelyeket a Szolgáltató a Felhasználó fiókjához rendelve tárol, valamint azokat a Felhasználó számára a webes felületen (my.snapmeter.app) elérhetővé teszi.

Felhívjuk a lakossági Felhasználók figyelmét arra, hogy a mérőállás-adatok hosszabb időszakon keresztül közvetve életvitelre, ingatlanhasználati mintákra utalhatnak, ezért a GDPR szerinti személyes adatnak minősülhetnek. A Szolgáltató ezeket az adatokat harmadik félnek nem továbbítja a jelen tájékoztatóban meghatározott eseteken kívül.

2.3. Fényképek készítése és tárolása – a Szolgáltatás alapfunkciójaként

A Felhasználó a mérőállás rögzítése során fényképet készíthet a mérőóráról. A fényképet a Szolgáltató a jelen tájékoztatóban meghatározott szerveren tárolja, és a Felhasználó számára a webes felületen megjeleníti.

Technikai és szervezési intézkedések: A Szolgáltató törekszik arra, hogy a fényképek kizárólag a mérőórát tartalmazzák. A Szolgáltató ellenőrzési folyamatot működtet a feltöltött fényképek vizsgálatára; amennyiben a fényképen a Szolgáltató nem mérőórához tartozó tartalmat észlel (pl. arcok, beazonosítható otthoni részletek), a fényképet haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül törli vagy a nem releváns részét eltávolítja.

Felhasználói felelősség: Kérjük, hogy a fényképkészítés során törekedjenek arra, hogy a mérőórán kívül más (különösen személyek arcát, azonosításra alkalmas otthoni tárgyakat) ne tartalmazzon a kép. A Szolgáltató azonban nem hárítja át teljes egészében a felelősséget a Felhasználóra, hanem saját technikai intézkedéseivel is biztosítja a szükséges adatvédelmi szintet.

2.4. Fényképek felhasználása karakterfelismerési (OCR) modell fejlesztéséhez

A Szolgáltatás pontosságának és a Felhasználói élmény folyamatos javításának érdekében a Szolgáltató a mérőórákról készített fényképeket felhasználhatja a karakterfelismerési (OCR) modell tanítására és fejlesztésére.

Tiltakozás joga: A Felhasználó bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat az ezen jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen a hello@snapmeter.app címen. A tiltakozás beérkezését követően a Szolgáltató a Felhasználó fényképeit 30 napon belül eltávolítja a tanítóadatbázisból, és a későbbiekben nem használja azokat e célra. A már betanított modellekből egyedi képek utólag nem távolíthatók el; a modell a tanításhoz felhasznált képeket nem tárolja és nem adja vissza, a tanítóadatok pedig anonimizáltak, azonosításra alkalmas adatot nem tartalmaznak. A tiltakozás az Alkalmazás alapvető használatát nem érinti.

2.5. Fényképek felhasználása marketing célra (opt-in)

A Szolgáltató a mérőórákról készített fényképeket marketing célra (a Szolgáltató weboldala, közösségi média felületei, prezentációk, ügyfélanyagok) csak a Felhasználó kifejezett, előzetes és önkéntes hozzájárulása esetén használja fel.

A hozzájárulás visszavonása: A Felhasználó a hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja a hello@snapmeter.app e-mail címen vagy az Alkalmazás beállításaiban. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és nem érinti az Alkalmazás alapvető használatát. A Szolgáltató a visszavonást követően a már publikált marketing anyagokban szereplő fényképeket – amennyiben műszakilag megvalósítható – 30 napon belül eltávolítja.

2.6. Belső oktatási célú felhasználás

A Szolgáltató a mérőórákról készített fényképeket a munkatársainak belső képzésére, illetve az Alkalmazás fejlesztésében részt vevő csapat oktatására is felhasználhatja.

Tiltakozás joga: A Felhasználó bármikor tiltakozhat ezen adatkezelés ellen a hello@snapmeter.app címen.

2.7. Ügyfélszolgálati kapcsolattartás

A Szolgáltató a hello@snapmeter.app e-mail címre érkező megkeresésekre válaszol, és szükség esetén a Felhasználóval a bejelentett e-mail címen keresztül felveszi a kapcsolatot.

2.8. Az account megszüntetése és az adatok törlése

Az Alkalmazás mobil eszközről való törlésével az applikációból a felhasználói profil (account) nem törlődik automatikusan. Az account törlését a Felhasználó a hello@snapmeter.app e-mail címre küldött kérelemben kezdeményezheti.

A törlési kérés beérkezését követően a Szolgáltató:

  1. 7 napon belül visszaigazolja a kérelem kézhezvételét;
  2. 30 napon belül eltávolítja a Felhasználó személyes adatait a rendszerből;
  3. a törlés megtörténtét írásban megerősíti.

Bizonyos adatokat a Szolgáltató jogszabályi kötelezettség alapján hosszabb ideig köteles megőrizni (pl. számviteli bizonylatok a 2000. évi C. törvény alapján 8 évig, ha a Felhasználó díjfizetéssel járó szolgáltatást vett igénybe). Ezen adatok kizárólag a jogszabályi cél érdekében kerülnek megőrzésre, más célra nem használhatók fel.

3. Megőrzési idők összefoglalása

Adat kategória Megőrzési idő
Regisztrációs adatok (név, e-mail, jelszó) Account aktív időtartama + 30 nap
Mérőállások Account aktív időtartama + 30 nap
Mérőóra fényképek (alap szolgáltatás) Account aktív időtartama + 30 nap
Fényképek OCR-modell tanításához Legfeljebb 5 év, anonimizált formában
Fényképek marketing célra (opt-in alapján) Hozzájárulás visszavonásáig, max. 2 év
Fényképek belső oktatási célra Legfeljebb 3 év, anonimizált formában
Ügyfélszolgálati levelezés A megkeresést követő 2 év
Számviteli bizonylatok (fizetős szolgáltatás esetén) 8 év (Sztv. 169. §)

Weboldal: hirdetésmérési sütik (Google Ads)

Ha a snapmeter.app oldalon a sütisávban az „Elfogadom” gombot választja, a weboldal betölti a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) által biztosított Google-címkét. A címke sütiket helyez el, amelyekkel a Szolgáltató méri, hogy egy Google-hirdetésről érkező látogatásból lett-e demókérés (konverziómérés). Ha az „Elutasítom” gombot választja, vagy nem dönt, a Google-címke nem töltődik be, és ilyen süti nem kerül elhelyezésre.

IV. Az adatok továbbítása, Adatfeldolgozók megnevezése

A Szolgáltató, mint Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy jogerős hatósági határozat kötelezi. Ilyen adattovábbításért, valamint az ebből származó következményekért az Adatkezelő nem tehető felelőssé.

A Szolgáltató a fentiekben nem jelzett adatátadást kizárólag a Felhasználó előzetes és tájékozott hozzájárulása esetén hajt végre.

A Szolgáltató az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:

1. Tárhelyszolgáltató

2. Egyéb Adatfeldolgozók

A Szolgáltató időről időre más Adatfeldolgozókat is igénybe vehet (pl. hírlevél-küldő szolgáltató, analitikai eszköz). A jelenleg igénybe vett Adatfeldolgozók aktuális listáját a Szolgáltató a Felhasználó kérésére bármikor rendelkezésre bocsátja.

V. A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága

1. A Szolgáltató számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei az adatfeldolgozóinál találhatók meg. A felhő-szolgáltatásokat a Szolgáltató az https://my.snapmeter.app címen keresztül biztosítja. Az adatok az EGT-államok körén kívülre nem kerülnek továbbításra.

2. A Szolgáltató a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:

3. A Szolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi – különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

4. A Szolgáltató a jelszavakat visszafejthetetlen (hash) formában tárolja. A rendszerbe irányuló hozzáférések naplózásra kerülnek.

5. A Szolgáltató és partnereinek informatikai rendszere védett a csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, számítógépvírusok, betörések és más támadások ellen. Az üzemeltető szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokkal gondoskodik a biztonságról.

6. Az interneten továbbított elektronikus üzenetek sérülékenyek a hálózati fenyegetésekkel szemben. Az ilyen fenyegetésektől a Szolgáltató minden tőle elvárható óvintézkedést megtesz, azonban az elvárható legnagyobb gondosság ellenére bekövetkező kivédhetetlen támadások által okozott károkért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén a Szolgáltató a GDPR 33. cikkével összhangban indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az észleléstől számított 72 órán belül értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), kivéve ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Amennyiben az incidens magas kockázatot jelent az érintettekre, a Szolgáltató az érintetteket is közvetlenül értesíti. A Szolgáltató belső incidens-nyilvántartást vezet.

VI. Jogérvényesítési lehetőségek

1. Az érintett jogai

Az érintettek a jelen tájékoztató I. pontjában megadott elérhetőségeken az alábbi jogokkal élhetnek:

A Szolgáltató az érintett kérelmét a beérkezést követően indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon (30 napon) belül teljesíti. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható; ilyen esetben a Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított első hónapon belül tájékoztatja az érintettet a hosszabbítás okairól. A tájékoztatás díjmentes.

2. Bírósághoz fordulás joga

Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Az érintett szabadon dönthet, hogy a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszéknél nyújtja-e be keresetét. A törvényszékek listája elérhető a https://birosag.hu/torvenyszekek oldalon.

3. Adatvédelmi hatósági eljárás

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) lehet élni:

VII. Kiskorúak

Az Alkalmazás szolgáltatásait kizárólag 18. életévüket betöltött természetes személyek vehetik igénybe. A Szolgáltató 18 év alatti személyek személyes adatait tudatosan nem kezeli. Amennyiben a Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy 18 év alatti személy adatait kezeli, ezeket az adatokat haladéktalanul törli.

VIII. Záró rendelkezések

A jelen Adatkezelési tájékoztató (2.1-es verzió) 2026. október 3-tól hatályos. A korábbi verziókat a Szolgáltató belső nyilvántartásában megőrzi.

A tájékoztató módosítása esetén a Szolgáltató a honlapon közzéteszi a módosított szöveget, valamint a lényeges módosításokról külön e-mailben is értesíti a Felhasználókat.

Nodum Kft.
2026. október 3.